Jeux de Casino & Dés

• Est-ce que mes chances de gagner les Carousel Jackpots dépendent des montants que je mise ?

  Pas du tout. Tous les joueurs qui misent, peu importe le montant, ont les mêmes chances de gagner. Vous pourriez placer une mise de 0,01€ et remporter le Turbo Treasure Jackpot ou Cash Explosi...

• J'ai été déconnecté(e) au milieu d'une partie. Vais-je récupérer mes crédits ?

  Sachez que vos crédits ne sont jamais perdus, même en cas de déconnexion brutale. Vous pouvez toujours reprendre votre partie en cours sans perte d’informations. Pour récupérer votre partie ou...

• Quelle est la différence entre le mode "Argent réel" et "Démo" ?

  Lorsque vous jouez en argent réel, vous jouez avec l’argent que vous avez déposé sur votre compte. Il vous est possible de retirer vos gains dans ce mode de jeu. Lorsque vous jouez en démo, vo...

• Je n'ai pas reçu tous les gains de ma partie. Que faire ?

  Si un souci technique a eu lieu, ou que vous estimez ne pas avoir reçu vos gains lors de votre session de jeu, nous vous invitons à contacter notre service client directement, sans attendre. D...

• Qu'est-ce qu'un joueur actif ?

  Vous l'avez sûrement remarqué : certaines fonctionnalités et promotions sur notre site ne sont disponibles que pour les joueurs actifs. Mais qu'est-ce que cela signifie exactement ?Pour être c...

• Qu'est-ce que la volatilité d'un jeu ?

  Contrairement au RTP, qui vous dit combien un jeu peut vous rapporter en moyenne, la volatilité vous révèle comment ces gains sont distribués : plutôt de petits montants réguliers ou de grosse...

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