De verwerking en goedkeuring van uw documenten duurt gemiddeld enkele dagen tijdens de openingsuren van onze klantendienst.
De termijn kan echter soms langer zijn om verschillende redenen: als een van de opgestuurde documenten is verlopen, als uw woonadres niet meer actueel is, enz. Onze teams doen hun uiterste best om u niet te lang te laten wachten. Alvast bedankt voor uw geduld!
Let op: de verificatie van uw account hoeft maar één keer te gebeuren.
Als u zich authentificeert via Itsme of door het nemen van foto's, duurt de verificatie slechts enkele minuten.