Verantwoord Spel

Ik wil graag een pauze inlassen of mezelf even uitsluiten. Hoe doe ik dat?

Wil je even afstand nemen van kansspelen om de controle niet te verliezen? Wij bieden verschillende hulpmiddelen aan waarmee je je speelgedrag beter kunt beheren. Om dat te doen, kan je rechts...

Ik wil me graag laten verbieden te spelen. Wat moet ik doen?

Voel je de behoefte om voorgoed te stoppen met spelen? Je kunt een spelverbod krijgen door de instructies te volgen instructies die beschikbaar zijn op de website van de Kansspelcommissie.  He...

Een vriend of familielid is spelverslaafd. Hoe kan ik hem of haar helpen?

Als je denkt dat een vriend of familielid een spelverslaving heeft ontwikkeld, kan je hem of haar allereerst naar een van deze gespecialiseerde hulpdienstenverwijzen. Deze centra, die zich ove...

Ik ben bang om te veel geld te verliezen door te spelen. Hoe stel ik limieten voor mezelf in?

Bij Carousel vinden we dat het spel plezierig moet blijven en we raden je dan ook aan om de nodige maatregelen te nemen indien je denkt dat je een spelverslaving hebt ontwikkeld.   Je kan bijv...

Hoe kom ik te weten of ik spelverslaafd ben?

Bij Carousel vinden we dat spelen vooral plezierig moet blijven en als entertainment moet worden beschouwd. We raden je dan ook aan om op een verantwoorde manier te spelen.   Om te weten te ko...

Ik heb de indruk dat ik de controle over mijn omgang met kansspelen verlies. Wat kan ik hieraan doen?

Bij Carousel vinden we dat spelen vooral plezierig moet blijven en als entertainment moet worden beschouwd.   Als je denkt dat je spelverslaafd bent, kan je jezelf tijdelijk of definitief een ...

Wat is zelfuitsluiting?

Zelfuitsluiting betekent dat je op vrijwillige basis jezelf de toegang tot de website ontzegt voor een periode van minimaal 6 maanden. Deze voorzorgsmaatregel zorgt voor meer zelfcontrole als ...

Wat is een speelpauze?

Een pauze is een vrijwillige blokkering van je account op onze site voor een bepaalde periode. Het is een preventieve maatregel. Je kunt nog steeds inloggen op je Carousel-account, maar je kun...

Ik had mijn standaard stortingslimiet vóór 20 oktober 2022 opgeheven. Waarom kan ik niet meer storten?

Het Koninklijk Besluit van 19 juni 2022 vereist dat de stortingslimieten opnieuw worden ingesteld en worden verlaagd tot € 200 per week voor alle spelersaccounts.  Voor het opheffen ervan is e...

Ik heb mijn standaard stortingslimiet opgeheven. Waarom kan ik niet meer storten?

Het kan zijn dat je één van je persoonlijke stortingslimieten hebt bereikt. Controleer het in de instellingen van je account of via het tabblad Stortingen:.

Wat te doen als ik spelverslaafd ben?

Carousel past een verantwoord spelbeleid toe. Spelen moet vooral plezierig blijven en als ontspanning gezien worden. Als u denkt dat u verslaafd bent aan het gokken, kunt u vragen om tijdelijk...